Mersin Üniversitesi Hastanesi

Сообщение главного врача

Дорогие жители Мерсина,

Уважаемые посетители,

Мерсинский университетский госпиталь, один из важнейших учреждений в Мерсине, был основан в 1999 году с целью предоставления услуг Мерсину и Турции. Больница занимает ведущие позиции в области медицинских услуг в регионе.

Мерсинский университетский госпиталь также является важным образовательным и исследовательским центром для студентов медицинского факультета, исследователей и специалистов. Мы стремимся к прогрессу и совершенству.

В течение последнего года в Мерсинском университетском госпитале были начаты проекты по цифровой трансформации больницы, были внедрены современные медицинские устройства, а с помощью наших специалистов госпиталь стал одним из ведущих медицинских учреждений в Турции.

Во время землетрясения 6 февраля 2023 года больница показала, что она занимает первостепенное значение для нашей страны и региона.

В нашей больнице соблюдаются права пациента и приоритет уделяется удовлетворенности пациентов. Мы стремимся поддерживать качество медицинских услуг, накопленный опыт и внедрение новейших технологий, и продолжим работать с целью всегда быть на передовых позициях.

С уважением и любовью...

Prof. Dr. Yusuf USTA

Главврач Мерсинского Университетского Госпиталя

О Мерсинском Университетском Госпитале

Больница начала свою деятельность 17 апреля 1998 года в торговом центре Mersin Metropol.

С 15 марта 1999 года больница с 200 кроватями и поликлиническим зданием площадью 1 500 м² начала свою работу в кампусе Mesudiye как «Больница Университета Мерсин для исследования и применения медицины».

С 20 мая 2014 года больница продолжает предоставлять медицинские услуги в новом здании кампуса Мерсинского Университета в Чифликкой. В марте 2020 года открылся онкологический центр.

Больница предоставляет амбулаторные услуги по 37 направлениям, с 120 кабинетами для осмотров и лечения. Включает 20 операционных, 50 коек в отделении экстренной помощи, из которых 30 для взрослых и 20 для детей, а также 131 койка для дневного лечения. К ней прикреплены интенсивные отделения на 145 коек, 3 кровати для заключенных, физическая терапия и реабилитационный центр, нуклеарная медицина, рентгенология, лаборатория, эндоскопические и колоноскопические центры, гемодиализ, центр пересадки органов и тканей, вспомогательные репродуктивные методы, центр диагностики РОП (прематурная ретинопатия), сонный центр.

Мерсинский университетский госпиталь обслуживает население Мерсина и всего региона, предлагая 860 кроватей, включая 715 общих и 145 в реанимации.

Наша миссия, видение и ценности

Наша миссия

Быть научно-исследовательской и практической больницей, приверженной принципам и революциям Ататюрка, предоставляющей современные диагностические и лечебные услуги с достаточным медицинским оснащением, следящей за региональными и национальными событиями и постоянно совершенствующей свои стандарты обслуживания.

Наше видение

На национальном и международном уровнях; предоставлять медицинские услуги с уважением к человеческой жизни, независимо от религии, расы, политических убеждений или социального класса, с соблюдением профессиональной чести, следуя научным данным и этическим нормам; предоставлять улыбчивые, современные, международно признанные и экологически чистые медицинские услуги, в которых наши сотрудники довольны и счастливы.

Наши ценности

Улыбчивое обслуживание
Честность и надежность
Удовлетворенность пациентов
Конфиденциальность пациентов
Командная работа
Уважение прав сотрудников и пациентов
Качество обслуживания
Постоянное улучшение и развитие

Этические ценности

Посвящать свою жизнь служению человечеству, считать заботу о здоровье пациентов и общества своей главной обязанностью, применять искусство врачевания с вниманием и тщательностью согласно велениям совести.
Сохранять секреты пациента, доверенные врачу; поддерживать честь и чистоту профессии врача.
Считать своих коллег братьями; не допускать, чтобы возраст, болезнь или инвалидность, вера, этническое происхождение, пол, национальность, политические взгляды, раса, сексуальная ориентация, социальное положение или другие характеристики становились преградой между врачом и пациентом.
Соблюдать справедливость в распределении медицинских возможностей, уважать человеческую жизнь, даже под давлением не использовать медицинские знания против человеческих ценностей и законов.

Управление

Вы можете выбрать подкатегории управления для просмотра деталей.

Главврач Главное управление Главная медсестра

Главврач

Prof. Dr.

Yusuf USTA

Заместители главного врача

Prof. Dr.

HAKAN AYTAN

Prof. Dr.

SEYRAN BOZKURT

Prof. Dr.

MESUT TEK

Prof. Dr.

HAKAN TAŞKINLAR

Doç. Dr.

MEHMET ALAKAYA

Главное управление

Главный администратор

Директор университета госпиталя

YUNUS FİDAN

Директора

Директор госпиталя

LEVENT GÜR

Начальник отдела

AHMET YEKTAŞ

Заместители директора

Заместитель директора госпиталя

HÜRÜYE GÜMÜŞ

Заместитель директора госпиталя

TANER COŞKUN

Заместитель директора госпиталя

BÜNYAMİN GÜLTEKİN

Секретарь колледжа

YÜCEL KAYA

Контролер обработки данных

ZAFER AKÇA

Главная медсестра

Dr.

MÜJDE MORAN

Заместители главной медсестры

Dr.

ABDULLAH AVCI

Специализированная медсестра

FULYA YILDIRIM

Медсестра

ŞENGÜL GÜRBÜZ

Координационное управление качеством

Вы можете выбрать подкатегории качества для просмотра деталей.

Политика качества;

Наша система качества была создана в соответствии с требованиями управления качеством и постоянно совершенствуется.

Образование, где следуются требования современности и преобладает принцип, который делает профессию привлекательной и обучающей.
Врачебная практика, основанная на научных данных и принятии этических норм.
Обеспечение довольного и счастливого персонала, предоставляющего современную и заботящуюся о природе медицинскую помощь.

Наш лозунг;

«Современное и принципиальное образование, научная и этическая врачебная практика — это современная медицинская услуга».

Управление качеством

Mersin Üniversitesi hastanesi olarak kalite belgesi alma ve buna yönelik hazırlıkların yapılması kararından sonra yapılan bir dizi çalışma sonrası 30.10.2003 tarihinde Türk Standartları Enstitüsünden belge almıştır. Hastanemizde TSE ISO 9001:2015 versiyonuna göre belge yenilenmiştir.

Координатор качества и члены команды были назначены Главврачом Мерсинского Университетского Госпиталя. В случае необходимости замены члена, новый член назначается.

Обязанности Координатора по управлению качеством;

Hastanemizin stratejik planı ve hedefleri ile ilgili, TSE ve SKS standartları doğrultusunda hizmetlerin değerlendirilmesi, kalitesinin geliştirilmesi ve kalite düzeyinin arttırılması için yapılacak her türlü çalışmayı yürütmek, Kurum kalite kültürünün yerleşmesi ve sürdürülmesi yönünde çalışmalar yapmak,
Проведение внутренней оценки в госпитале и подготовка к ежегодной внешней оценке и сертификации.

Соответственно, Координатор качества госпиталя проводит работу по внедрению, контролю и постоянному улучшению системы управления качеством в госпитале, проверяя процессы во всех отделах и подразделениях и внедряя необходимые улучшения.

Деятельность Координатора по управлению качеством;

Разработка, утверждение и постоянный мониторинг документов, соответствующих законодательным актам и стандартам.
Обеспечение распределения документов по системе управления качеством среди всех отделов и подразделений и создание системы регистрации распределения документов.
Мониторинг актуальности документов системы качества и проведение ревизии устаревших документов.
Обеспечение регулярного мониторинга и хранения качественных данных в соответствующих подразделениях.
Проведение мероприятий по измерению, мониторингу и оценке услуг всех отделов и подразделений с целью их улучшения.
Kalite yönetim sisteminin etkin olarak uygulandığının ve sürdürüldüğünün doğrulanması, gerekli durumlarda iyileştirme çalışmalarının başlatılabilmesi için gereken iç tetkikleri planlar ve gerçekleştirir, tetkik sonuçlarını içeren iç tetkik raporlarını hazırlar.
Мониторинг проведения анкетирования для оценки предоставляемых услуг и обработки пожеланий и жалоб пациентов и персонала.
Обеспечение мониторинга корректирующих и предупреждающих действий в процессе постоянного улучшения.
Проведение информационных встреч по системе качества и как минимум одного заседания для информирования Высшего Управления в год.

Члены Комиссии по качеству

Главврач Prof. Dr. Yusuf USTA
Заместитель главного врача / Ответственный за качество Prof. Dr. Seyran BOZKURT
Заместитель главного врача / Руководитель отдела хирургических медицинских наук Prof Dr. Mesut TEK
Отдел внутренних медицинских наук Prof. Dr. Kenan Turgut ALP
Главный администратор Yunus FİDAN
Главная медсестра Müjde MORAN
Ответственный за управление качеством Şimal CAN

Члены координационного управления качеством

Prof. Dr. Seyran BOZKURT / Заместитель главного врача по качеству
Prof. Dr. Mesut TEK / Представитель хирургических отделений
Prof. Dr. Kenan Turgut ALP / Dahili Tıp Bölümleri Temsilcisi
Заместитель директора Taner COŞKUN / Kaliteden Sorumlu Hastane Müdür Yrd.
Медсестра Şimal CAN / Kalite Yönetim Sorumlusu

Другие члены

Заместитель главной медсестры Fulya YILDIRIM
Медсестра Özgür COŞKUN
Секретарь колледжа Çınar BAĞIRYANIK
Биолог M. Bağnu AYDIN
Биолог Durdu KAMA SERİN
Инженер Osman TOPBAŞ
Фармацевт Eda MERAN
Техник Mahmut GÜNEYLİ
Санитарный работник Sertan YİĞİTER
Компьютерный оператор Hakan TANİŞMAN
Постоянный сотрудник Onur AKINCI

Организационная структура

Отчеты о деятельности

Вы можете получить доступ к отчетам о деятельности прошлых лет по следующим ссылкам.

Нажмите здесь для отчетов о деятельности за 2023 год

Цели качества

Вы можете получить доступ к целям качества прошлых лет по следующим ссылкам.

Нажмите здесь для целей на 2024 год

Показатели удовлетворенности

Вы можете получить доступ к уровням удовлетворенности в нашей больнице по следующим ссылкам.

Нажмите здесь для результатов опроса удовлетворенности за 2023 год

Документы системы управления качеством

Услуги пациента и справочник пациента

Нажмите на подкатегории для получения подробной информации о медицинских услугах.

Сообщение старшей медсестры

Дорогие коллеги и уважаемые посетители,

Международный совет по сестринскому делу (International Council of Nursing- ICN) определяет медсестру как «профессию, которая защищает и развивает здоровье индивидов, семей и общества, участвует в процессе восстановления и реабилитации на фоне заболеваний. Медсестра также участвует в разработке и реализации планов лечения и обучения для медицинской команды».

Наша профессия во многом подвергается влиянию изменений и достижений в науке и технологиях, особенно в области ухода за пациентами. Современное сестринское дело не только берет на себя ответственность за разработку и внедрение новых методов ухода на основе научных знаний, но и расширяет свои роли и функции.

Я надеюсь, что все сотрудники нашей больницы обеспечат качественное обслуживание, заботу и улыбку пациентам, и что мы сможем достигнуть новых успехов как одна большая семья.

С уважением и любовью...

Dr. Müjde MORAN

Главная медсестра Университета Мерсина

Услуги медсестер

Медсёстры Университета Мерсина стремятся предоставлять дисциплинированные, ориентированные на нужды пациентов медицинские услуги, направленные на повышение качества ухода за пациентами. Нашей основной задачей является предоставление инновационных медицинских услуг на основе сотрудничества с командой и обеспечения непрерывного обучения для сотрудников.

Для повышения качества ухода за пациентами и предоставления научного ухода в рамках координации Главной медсестры разработаны руководства по уходу за пациентами, справочник по использованию медицинских приборов, книга о вводе в должность и брошюры по обучению. В нашем госпитале регулярно проводятся сертификационные курсы по интенсивной терапии, операционной медсестре, детской интенсивной терапии, инфекционному контролю, команде медсестер по уходу за стомой и ранами.

Мы, медсёстры Университета Мерсина, предоставляем современные медицинские услуги, следуя профессиональным и этическим стандартам. Нашей задачей является обеспечение безопасного ухода за пациентами и защита их прав с помощью современных технологий и медицинских знаний.

Команда руководящих медсестер

Главная медсестра
Заместитель главной медсестры
Старшая медсестра
Ответственная медсестра

Наши ценности

Повышение качества ухода за пациентами
Снижение затрат на медицинские услуги
Увеличение доверия пациентов
Следование профессиональным инновациям и обеспечение непрерывного обучения
Развитие системы управления медицинскими услугами
Обеспечение командного сотрудничества
Обеспечение устойчивости и долгосрочности сотрудников в клиниках

Политика качества ухода за пациентами

Увеличение удовлетворенности пациентов медицинскими услугами
Непрерывное улучшение качества медицинских услуг
Обеспечение безопасности пациентов и сотрудников
Увеличение удовлетворенности сотрудников
Обеспечение участия в управлении

Комитет медсестер

Старшая медсестра по контролю инфекций
Старшая медсестра по трансфузии крови и гемовиджиленсу
Старшая медсестра по питанию
Старшая медсестра по обучению

Медсестры по специализации

Медсестра-коррдинатор по трансплантации органов и тканей
Медсестра по уходу за стомой и ранами
Медсестра по обучению диабетиков
Медсестра по ПУВА (Псорален и ультрафиолет А)
Медсестра по АПАТ
Медсестра по анестезии
Медсестра по эндоскопии
Медсестра по аферезу
Медсестра по ядерной медицине
Медсестра по пересадке костного мозга

Медсестра по инсультным пациентам
Медсестра по сердечно-сосудистым заболеваниям
Медсестра в школе для беременных
Медсестра по экстракорпоральному оплодотворению
Медсестра по трансплантации роговицы
Медсестра по гемодиализу
Медсестра по перитонеальному диализу
Медсестра по вакцинации
Медсестра по химиотерапии
Интенсивная терапевтическая медсестра

Обучение

На нашем госпитале проводится обучение для новых медсестер и поддерживающего персонала, чтобы помочь им адаптироваться к новой должности и отделению. Регулярно проводятся общие и специализированные курсы повышения квалификации для сотрудников, направленные на изменение поведения, повышение уровня знаний и отслеживание изменений в профессии. Брошюры, созданные медсестрами для информирования пациентов и их родственников, выдаются пациентам при выписке. Кроме того, мы проводим обучающие мероприятия для широкой публики и дни осведомленности по вопросам здравоохранения.

Ориентационное обучение

Все медсестры должны проходить обучение по адаптации к новому рабочему месту или при изменении отделения, а также получать периодическое обучение для улучшения имеющихся у них знаний и навыков.

1- Обучение общей адаптации: Это обучение проводится для того, чтобы упростить процесс адаптации нового персонала в больнице к нашей культуре, общим правилам и процедурам.

Общие сведения о госпитале и структура организации
Обзор комитетов
Качество медицинских услуг в системе здравоохранения
Трудовые права и юридическая ответственность
Контакты
Права пациента
Обучение по системе автоматизации, системе отчетности по безопасности, системе управления медицинской информацией
Основы охраны труда и безопасности

Школа для беременных, больница «Дружелюбная к детям», грудное вскармливание и кормление грудью
Политики по предотвращению инфекций
Гигиена рук и меры изоляции
Методы взятия проб и безопасная доставка
Использование пневматического оборудования
Управление отходами

2- Обучение адаптации к отделу: Эти тренинги помогают новым и сменившим должность сотрудникам в ознакомлении с особенностями отделения и его правилами.

Работа в операционной
Работа в отделении интенсивной терапии для взрослых
Работа в детском отделении интенсивной терапии
Работа медсестры по уходу за стомой и ранами
Работа медсестры по контролю инфекций

Экстренная медицинская помощь

Наш госпиталь предоставляет круглосуточные услуги экстренной медицинской помощи с оснащением высокого уровня. Мы обеспечиваем высокие стандарты качества услуг, предлагая самые передовые экстренные медицинские услуги в регионе. Для немедленного вмешательства в случае экстренных медицинских потребностей, на посту находятся врачи дежурных смен. Наш экстренный медицинский центр работает 24/7, обеспечивая вам и вашим близким быстрые и эффективные медицинские услуги.

Просмотр деталей законодательства

Больница, дружественная к детям

Наш госпиталь был признан «Дружелюбной к детям больницей» в 2004 году.

Для продвижения грудного вскармливания и обучения матерей правильным привычкам, в рамках программы поддержки грудного вскармливания и больниц, дружественных к детям, Министерство здравоохранения и UNICEF начали программу «Поощрение грудного вскармливания и больницы, дружественные к детям» в 1991 году. Больницы, предоставляющие родовые услуги, информируют беременных женщин о грудном вскармливании, помогают наладить грудное вскармливание сразу после родов и обучают матерей актуальной информацией. Наш госпиталь активно проводит работу по поддержке грудного вскармливания и получению статуса «Больница, дружественная к детям».

Школа для беременных

Каждый будущий родитель должен получить информацию и практический опыт по вопросам беременности, родов и послеродового периода. Школа для беременных предоставляет эту информацию и обучение по упражнениям для беременных, уходу за новорожденными и грудному вскармливанию, информируя будущих родителей и их близких о процессе беременности, родов и послеродового периода.

Увеличить адаптацию будущих родителей к беременности
Помощь в принятии решений по родам и беременности
Для здоровой беременности необходимо настроить питание, физические упражнения и образ жизни будущей матери
Информация о пренатальном скрининге и общих тестах, которые следует пройти во время беременности
Информация о физиологических изменениях, осложнениях и потенциально опасных заболеваниях и симптомах во время беременности
Физическая и психологическая подготовка будущей матери к родам, обучение дыхательным техникам и упражнениям
Для здорового и комфортного периода после родов следует соблюдать гигиену, правильное питание и упражнения
Обучение будущих родителей правильному грудному вскармливанию, питанию и уходу за новорожденным

Наш госпиталь предлагает услуги школы для беременных, в составе которой специалисты по женским болезням и родам, детскому здоровью, акушерки, диетологи, физиотерапевты и психологи.

Для беременных на 20-й неделе беременности и старше, без психических проблем, без необходимости постоянного постельного режима, организовывается 6-недельный (всего 10-12 часов) увлекательный и насыщенный чудесами процесс обучения. На этапе начала мы заполняем формы и получаем согласие беременных женщин, которые планируют участие.

На время обучения беременным предоставляются полдники.

Время посещения родильного отделения нашего госпиталя.

Беременным, завершившим обучение, выдаются сертификаты об участии в Школе для беременных.

В нашей Школе для беременных применяются междисциплинарные методы обучения, используют как вербальные, так и визуальные учебные материалы.

Наши тренеры

Проф. д-р. Ayhan ÇOŞKUN
Проф. д-р. Yalçın ÇELİK
Акушерка Sara DUMAN
Акушерка Rujda KINA
Диетолог Şule YILDIRIM
Психолог Merve GÜLTEKİN
Физиотерапевт Tuğba ULUER

Программа обучения

1-я неделя

Введение
Цель и структура Школы для беременных
Половые органы женщины и мужчины, формирование беременности
Физиологические и психологические изменения у беременной

2-я неделя

Повседневная жизнь во время беременности
Питание во время беременности и нутритивная поддержка
Дыхательные упражнения во время беременности

3-я неделя

Контроль за беременностью, рутинные обследования, иммунизация
Часто встречающиеся проблемы во время беременности и рекомендации по их решению
Дыхательные упражнения во время беременности

4-я неделя

Предупреждающие признаки беременности и необходимые действия
Подготовка к родам
Дыхательные упражнения во время беременности

5-я неделя

Безмедикаментозные методы борьбы с родовыми болями
Период послеродового восстановления и его особенности
Дыхательные упражнения во время беременности

6-я неделя

Уход за новорожденным после родов
Грудное молоко и кормление
Методы предотвращения беременности после родов
Дыхательные упражнения во время беременности

Для программы дистанционного обучения в Школе будущих матерей, подготовленной Министерством здравоохранения нажмите здесь.

Контакты

Вы можете записаться на Школу для беременных в приёмной поликлиники по акушерству и гинекологии на 1 этаже больницы.

Вы можете записаться на Школу для беременных в приёмной секретариате поликлиники по акушерству и гинекологии на 1 этаже больницы.

Вы можете связаться с нами через раздел контактов на сайте Мерсинского университета.

+90 324 241 00 00 Вы можете связаться с нами по телефону '22810'.

Все Услуги

Эндоскопическая ретроградная холангиопанкреатография (ERCP)
Эндобронхиальная ультрасонография (EBUS)
Хирургия кистей и реплантация
Центр диагностики РЕТ (преждевременная ретинопатия) для недоношенных
Центр по лечению инсульта
Центр по лечению сердечно-сосудистых заболеваний
Центр по пересадке роговицы
Медсестра по аферезу
Центр трансплантации костного мозга
Центр трансплантации органов и тканей (Глазная банка)
Единица физиотерапии и реабилитации
Ядерная медицина
Рентгенодиагностическое отделение
Гемодиализ для взрослых
Гемодиализ для детей
Центр терапевтической аферезы для взрослых
Центр терапевтической аферезы для детей
Центр вспомогательного репродуктивного лечения (ÜYTE)
Лаборатории сна
Амбулаторное отделение

Школа для беременных
Подразделение медицинского туризма
Центр оценки генетических заболеваний
Трансплантация стволовых клеток для взрослых
Трансплантация стволовых клеток для детей
Радиотерапия с термальной и поверхностной камерной технологией с визуальным наведением (первая в Турции)
Трёхмерная конфорная радиотерапия (3DCRT)
Модулированная интенсивностью радиотерапия (IMRT)
Волюметрическая модулированная дуговая терапия (VMAT)
Электронная облучение всей поверхности кожи (TSEI)
Электронная облучение всей поверхности кожи (TSEI)
Трёхмерная брахитерапия
Подразделение медицинского туризма
Стереотаксическая радиотерапия для всего тела (SBRT)
Стереотаксическая радиохирургия (SRS)
Радиотерапия с отслеживанием дыхания
Радиотерапия с визуальным наведением
Адаптивная радиотерапия

Меню питания

Вы можете ознакомиться с актуальным ежемесячным меню питания нашей больницы.

Нажмите здесь, чтобы посмотреть меню питания

Руководство по посещению и сопровождению

Часы посещения;
13:00 - 14:00 и
19:00 - 20:00 в интервале.

Нажмите здесь для справочника

Отделение прав пациента

Единица прав пациенток находится на первом этаже главного входа нашей больницы. Вы можете направить свои благодарности, предложения и запросы, а также наблюдения, которые помогут нам сформировать положительное или отрицательное мнение о наших больницах, в Офис прав пациенток. Наша первостепенная задача - быстрое решение любых возникших проблем. Возможно, вам потребуется написать официальное заявление после разговора. Ваше заявление будет рассмотрено соответствующим отделом, и его результат будет сообщен вам. Ваши отзывы о наших больницах очень важны для нас.

Благодаря этому мы обеспечиваем более простое и быстрое предоставление услуг в течение времени, когда мы вас принимаем, а также возможность устранить возникшие неполадки и поблагодарить подразделения, получившие вашу похвалу.

Права пациента

Все обратившиеся в эту медицинскую организацию для получения медицинских услуг;

1. Общее использование услуг: Реализация мероприятий, направленных на поддержание здорового образа жизни в рамках принципов справедливости и законности, а также на получение профилактических медицинских услуг.

2. Доступ к услугам на равных правах: Без учета расовых, языковых, религиозных и других различий, таких как пол, политические взгляды, философские убеждения, экономическое и социальное положение, доступ к медицинским услугам.

3. Осведомленность: Получение информации обо всех видах услуг и возможностей.

4. Выбор и замена учреждения: Выбор и замена медицинских учреждений и использование медицинских услуг выбранного учреждения.

5. Определение персонала, выбор и замена: Изучение идентичности, обязанностей и титулов врачей и другого персонала, предоставляющего медицинские услуги, а также выбор и замена.

6. Запрос информации: Запрос любой информации о состоянии здоровья как устно, так и письменно.

7. Конфиденциальность: Получение любой медицинской услуги в конфиденциальной обстановке.

8. Согласие и разрешение: Получение согласия для медицинских вмешательств и использование услуг в рамках полученного согласия.

9. Отказ и прекращение: Запрос на отказ или прекращение лечения.

10. Безопасность: Получение медицинских услуг в безопасной обстановке.

11. Возможность выполнения религиозных обрядов: Возможность выполнения религиозных обрядов в пределах возможностей учреждения и принимаемых мер.

12. Уважение: Получение медицинских услуг в уважительной, доброжелательной и заботливой манере.

13. Удобства: Получение медицинских услуг в гигиеничных условиях, с минимальным уровнем шума и раздражающих факторов.

14. Посещения: Принятие посетителей в соответствии с установленными правилами и условиями учреждения.

15. Присутствие сопровождающих лиц: Запрос на наличие сопровождающего лица в рамках законодательства, возможностей медицинского учреждения и в случае одобрения врача.

16. Права на обращение, жалобу и иск: Использование права на обращение, жалобу и иск в рамках законодательства в случае нарушения прав.

17. Непрерывное обслуживание: Использование медицинских услуг по мере необходимости.

18. Выражение мнений: Выражение мнений по поводу предоставляемых услуг.

имеют право.

Пациентские обязанности

1. Информирование: Наш пациент должен предоставить точную и полную информацию о своих текущих жалобах, перенесенных заболеваниях, нахождении в больнице, применяемых лечении, используемых препаратах и состояниях здоровья. Пациент должен сообщать об ожидаемых изменениях в состоянии к лечащему врачу во время и после лечения. Пациент должен сообщить, правильно ли он понимает свои обязанности по предстоящим процедурам.

2. Соблюдение рекомендаций: Пациент должен соблюдать лечение, предложенное лечащими врачами. Пациент должен следовать рекомендованному плану лечения и согласиться на выполнение плана ухода медсестер и других медицинских работников в соответствии с указаниями врача.

3. Отказ от планируемого лечения: Пациент несет ответственность за возможные последствия отказа от лечения или невыполнения указаний врача.

4. Затраты на обследование и лечение: Наш пациент должен указать, как и каким учреждением будут оплачены медицинские расходы при обращении в медицинское учреждение. Пациент обязан оплатить установленную сумму в течение определенного времени учреждения. Затраты на лечение могут быть покрыты государственными и частными учреждениями, банками, медицинскими страховками, SSK, пенсионным фондом и другими юридическими или частными лицами. Пациенты, опекаемые определенными ведомствами или учреждениями, должны предоставить документы о том, что все расходы или их часть будут покрыты специальным соглашением или направлением. В случае экстренной помощи или лечения пациент должен предоставить соответствующие документы и объяснения при обращении.

5. Соблюдение правил медицинских учреждений: Пациент обязан соблюдать правила и процедуры медицинского учреждения. В случае несоблюдения этих правил пациент может не получить медицинскую помощь.

6. Права на информирование: Пациент должен понимать, как воспользоваться услугами медицинских учреждений, чтобы получить качественную медицинскую помощь.

7. Права на обращение и жалобы: Пациент может использовать свои права на обращение и жалобы в медицинском учреждении, где он получает медицинскую помощь.